eq333 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
eq333 আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। এই তথ্য আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন ভেরিফাই করতে, উইথড্র প্রসেস করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বজায় রাখতে ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং লগইন টাইম ট্র্যাক করি সার্ভিস ইমপ্রুভ করার জন্য এবং
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির কাছে শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট প্রসেসিং ডেটা আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র সম্পন্ন হতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাইভেসি সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ এর মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল কোয়েরি হ্যান্ডেল করি এবং আপনার অনুরোধের সাথে সাথে রেসপন্স দেয়ার চেষ্টা করি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের ভেতর রেসপন্স দেয় এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা প্রাইভেসি সেটিংস আপডেটের জন্য তাৎক্ষণিক গাইডেন্স দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ [email protected] এ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার ভেতর আপনার রিকোয়েস্ট রিভিউ করে রেসপন্স দেবো। ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্টের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার পর প্রসেস শুরু করি এবং ৭২ ঘণ্টার ভেতর সম্পন্ন করি।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন। আমরা টেক্সট এবং স্ক্রিনশটের মাধ্যমে আপনার প্রাইভেসি সেটিংস এডিট করার স্টেপ দেখিয়ে দিতে পারি বা আপনার ডেটা কোথায় স্টোর আছে সেটা ব্যাখ্যা করতে পারি।
আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় কী পদক্ষেপ নিয়েছি
eq333 এনক্রিপশন প্রোটোকল, সিকিউর সার্ভার অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং রেগুলার সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার পেমেন্ট ডেটা, গেম লগ এবং অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস আলাদা এনক্রিপ্টেড পার্টিশনে...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি লগইন করেন বা bKash...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমরা রোল-বেসড অ্যাক্সেস সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট টিম মেম্বাররা আপনার ডেটা দেখতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট টিম আপনার Nagad...
ডেটা স্টোরেজ
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য সিকিউর সার্ভারে স্টোর করা থাকে যেখানে ফিজিক্যাল এবং ডিজিটাল উভয় ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে। আমরা রেগুলার...
পেমেন্ট প্রসেসিং
যখন আপনি Rocket বা অন্য কোনো লোকাল পেমেন্ট মেথড দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিকিউর...
মনিটরিং সিস্টেম
আমাদের সিকিউরিটি টিম রিয়েল-টাইমে অস্বাভাবিক লগইন অ্যাটেম্পট এবং সন্দেহজনক অ্যাকটিভিটি মনিটর করে। যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু ডিটেক্ট করি...
পলিসি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত রিভিউ করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন...
eq333 গোপনীয়তা পলিসি অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস, কুকি পলিসি এবং পেমেন্ট পলিসির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলোই আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং...
eq333 প্ল্যাটফর্ম যেসব উপাদান দিয়ে তৈরি
eq333 লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং খেলার বাজারের বিভাগ এক পোর্টালে একত্রিত করেছে এবং প্রতিটি বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা Pragmatic Play...